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手机售后开启新时代,三星专属管家服务让你放心用

2017-08-30 16:44来源:未知 我要评论(0) 【字体:

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随着智能手机的普及率逐步攀升,从外观到功能,千机一面的现象十分严重,因此越来越多的手机厂商在寻求差异化。其中,作为智能手机行业领先企业的三星再次用实际行动做出了表率,从自身产品上进行差异化,尤其是从服务上布局,针对中国市场推出了特有的专属管家服务,成为手机业的一股清流。

 

 

购买三星Galaxy S8|S8+的用户即可免费享受到三星的专属管家服务。值得一提的是,三星的专属管家服务针对屏幕更换、电池续航能力、售后咨询以及优惠维修等一系列消费者关心的问题,提供了相应的服务,足以见得三星十分重视中国市场。

专属管家服务主要有6大服务,分别是:6个月优惠换屏服务、电池性能保障服务、5折电池更换服务、24小时VIP专属热线服务、绿色通道服务、旅行相关VIP服务及上门回收服务。针对时下手机电池使用率高,意碎屏,客服电话经常占线等用户痛点,管家服务可以说大大提升了用户的体验感,提高了产品的竞争力。

 

6个月优惠换屏,安全又省钱

 

目前,智能手机的屏幕问题是售后最主要的短板,大部分用户都有换屏的经历,而换屏需要少则几百多则上千的费用,致使很多用户直接选择放弃旧手机,直接换新机。三星特有的专属管家服务可谓是消费者的福音,对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,自优惠申领次日起6个月内,用户可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

要知道三星作为高端商务机,全视曲面屏造价非常高,此项服务为消费者至少剩下近千元的花销,是不是相当贴心?而市面上的碎屏险,均是需要花钱买的,三星的专属管家服务,则是拥有Galaxy S8|S8+的用户即可免费领取,在保护你的手机安全的同时,也看护了你的钱包!如此服务,不得不说三星是始终以满足消费者的需求为目标,因此拥有相当多的忠实粉丝也就不足为奇了。

 

 

绿色通道服务省时又省心

 

是不是每次去店内维修手机都要排好久的队,还要专门提前预约?有了三星特有的绿色通道服务,再也不用担心需要排队的麻烦!自申领次日起18个月内,用户可在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队,节省您的宝贵时间。快节奏的工作生活,最宝贵的就是时间!有了绿色通道,一路开绿灯,再也不用排队等候,如此省时省心。三星专属管家服务真正的方便用户,想用户之所想,急客户之所急。

 

当下用户消费水平逐步提高,手机的售后服务问题越来越被看重,三星专属管家服务的推出,不但打消了消费者的层层顾虑,而且大大提升了用户的售后体验。三星从自身提升自己的服务质量,想必用户的满意度会大大提升,三星必将引领行业竞争由产品竞争进入服务竞争新纪元。

 

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